Юридическая информация
Пользовательское соглашение
Действует с 15 августа 2026 г.
1. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между FlakCRM (далее — «Сервис») и вами (далее — «Пользователь») при использовании личного кабинета и сопутствующих услуг: сайта записи, календаря, Telegram-бота, помощника по соцсетям.
2. Регистрация
Для использования Сервиса необходимо создать учётную запись, указав действующий email и достоверные данные о бизнесе. Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность своего пароля и всех действий, выполненных под его учётной записью.
3. Тарифы и оплата
Стоимость и состав тарифов указаны на странице «Тарифы». Оплата осуществляется по реквизитам, отображаемым после оформления заявки. Первый месяц подписки на тарифе «Базовый» — бесплатно.
4. Права и обязанности
- Сервис обязуется обеспечивать техническую работоспособность личного кабинета и своевременно реагировать на обращения в поддержку.
- Пользователь обязуется не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство или права третьих лиц.
- Пользователь обязуется своевременно оплачивать выбранный тариф.
5. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает согласие с указанной Политикой.
6. Ответственность и ограничения
Сервис не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за сбои внешних систем (мессенджеров, почтовых провайдеров, платёжных сервисов). Максимальная ответственность Сервиса перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний месяц использования.
7. Изменение и расторжение
Мы можем изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция публикуется по адресу /terms. Существенные изменения мы направим на email Пользователя не позднее чем за 14 дней до вступления в силу. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив аккаунт из личного кабинета или направив запрос на support@flakcrm.ru.
8. Контакты
По вопросам работы Сервиса пишите на support@flakcrm.ru.