Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Действует с 15 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает сервис FlakCRM (далее — «Сервис»), с какой целью и на каких основаниях. Регистрируясь в Сервисе, вы даёте согласие на обработку данных в объёме и на условиях, указанных ниже. Обработка данных выполняется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

  • Контактные данные: email, имя, фамилия (по желанию).
  • Данные бизнеса: название, тип бизнеса, город (по желанию), телефон (по желанию).
  • Технические данные: IP-адрес, устройство, cookies, статистика посещений.
  • Информация, которую вы сами указываете в личном кабинете (клиенты, записи, платежи).

3. Цели обработки

  • Регистрация и аутентификация в Сервисе.
  • Работа основных функций FlakCRM: онлайн-запись, календарь, Telegram-бот, публикации в соцсетях.
  • Связь с вами по вопросам подключения, оплаты и поддержки.
  • Улучшение Сервиса и сбор обезличенной статистики.

4. Правовые основания

Основанием для обработки является ваше согласие, данное при регистрации, а также заключение и исполнение договора о предоставлении Сервиса.

5. Передача третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением: провайдеров хостинга и почтовых сервисов, используемых для работы FlakCRM; случаев, предусмотренных законом.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации и/или в юрисдикциях, обеспечивающих сопоставимый уровень защиты. Доступ к персональным данным ограничен сотрудниками FlakCRM, обязанными сохранять конфиденциальность.

7. Ваши права

  • Запросить копию данных, которые мы о вас храним.
  • Требовать уточнения, блокировки или удаления данных.
  • Отозвать согласие на обработку — направив письмо на support@flakcrm.ru. После отзыва аккаунт будет удалён.

8. Cookies

Сервис использует cookies для аутентификации, сохранения языка и обезличенной аналитики посещений. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить работу личного кабинета.

9. Изменения политики

Мы можем изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу /privacy. Существенные изменения мы сообщим на указанный при регистрации email.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пишите на support@flakcrm.ru.